Al desglosarla por capa, se puede encontrar que detrás de esto no es solo una historia de capital, sino que también representa un cambio en la estructura subyacente de la industria de servicios en la era de la IA. En otras palabras, los hábitos de consumo y las demandas de los jóvenes han cambiado, y la Generación Z está remodelando la definición de servicios.
Por un lado, en la era de la inteligencia, la búsqueda de jóvenes de un sentido de tecnología está en todas partes.
Como habitantes nativos de Internet y tecnología, la trayectoria de crecimiento de la Generación Z está estrechamente vinculada al pulso de la tecnología. Expuesto a Internet desde la infancia y entrelazado con varios productos inteligentes durante su crecimiento, su búsqueda y aceptación de un sentido de tecnología exceden con creces los de cualquier generación anterior. Para los jóvenes de hoy, la tecnología ha sido durante mucho tiempo una parte integral de la vida. Es una forma importante para que se expresen y muestren su individualidad, y también un camino para que sigan una vida más eficiente y controlable.
Los datos muestran que entre los usuarios que eligen hoteles de servicio inteligentes, el 83% son jóvenes de 25 a 34 años. Incluso están dispuestos a pagar un 18% adicional de la tasa de habitación a cambio de una experiencia de estadía inteligente de tecnología -}. La aparición de robots de entrega de alimentos del hotel no es solo una actualización de los servicios del hotel, sino también una respuesta precisa a las demandas tecnológicas de la Generación Z. Realmente integra la tecnología en su vida cotidiana y lo hace parte de su disfrute de la vida.
Por otro lado, en la era del espacio, la tecnología y la inteligencia han hecho la vida más límites.
Entre los jóvenes, existe una visión predominante de que el consumo, o el consumo con una alta prima, es para obtener más espacio. Por ejemplo, aunque la clase ejecutiva en aviones es costosa, ofrece más espacio para evitar el contacto con otros. Las habitaciones privadas en los restaurantes compensan esto, pero otros comensales no perturban.
